Datenschutzerklärung
·Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Neon54 im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Neon54 im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Sie richtet sich an alle Besucherinnen und Besucher sowie an registrierte Kontoinhaber.
Umfang der erhobenen Angaben
Bei der Registrierung erfassen wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind erforderlich, um Ihre Volljährigkeit zu prüfen und die gesetzlichen Sorgfaltspflichten zu erfüllen.
Im laufenden Betrieb fallen Transaktionsdaten an: Zeitpunkt und Höhe von Ein- und Auszahlungen, verwendetes Zahlungsmittel sowie Spielverlauf und Einsatzhistorie. Ferner protokollieren wir technische Merkmale wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung und Zeitstempel der Anmeldung.
Zur Identitätsprüfung laden Sie Kopien amtlicher Dokumente hoch. Diese werden verschlüsselt abgelegt und ausschließlich den Fachabteilungen zugänglich gemacht, die sie für die Freigabe benötigen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung der Vertragsdaten stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags. Ohne diese Angaben können wir weder ein Konto führen noch Auszahlungen veranlassen.
Zur Verhinderung von Geldwäsche, Mehrfachkonten und Missbrauch von Aktionen werten wir Verhaltens- und Transaktionsmuster aus. Grundlage hierfür sind unsere gesetzlichen Pflichten sowie das berechtigte Interesse an einem sicheren Spielbetrieb.
Newsletter, personalisierte Angebote und Erinnerungen versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink oder Ihre Kontoeinstellungen zurücknehmen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Weitergabe an Dritte
Neon54 verkauft keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, Anbieter der Identitätsprüfung, Spielesoftware-Hersteller sowie an technische Dienstleister für Hosting und Kundendienst — jeweils im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.
Auf Verlangen übermitteln wir Daten an die Anjouan Gaming Authority als Lizenzbehörde zur Lizenz ALSI-202411077-FI2 sowie an zuständige Ermittlungsbehörden, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht.
Findet eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt, sichern wir diese durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Mechanismus ab.
Speicherdauer und Datensicherheit
Konto- und Transaktionsunterlagen bewahren wir nach Beendigung der Geschäftsbeziehung so lange auf, wie es aufsichtsrechtliche und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Danach werden die Datensätze gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.
Daten aus einer Selbstsperre bleiben auch nach Kontoschließung gespeichert, da nur so sichergestellt werden kann, dass die Sperre nicht durch eine Neuregistrierung umgangen wird.
Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf sensible Datenbestände sind rollenbasiert beschränkt, werden protokolliert und regelmäßig durch interne Kontrollen überprüft.
Ihre Rechte und Cookies
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen beantworten wir innerhalb eines Monats; zur Missbrauchsvermeidung führen wir vorab eine Identitätsprüfung durch.
Bestimmte Löschbegehren können wir ablehnen, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Spielerschutzgründe entgegenstehen. In diesem Fall teilen wir Ihnen die Begründung mit.
Technisch notwendige Cookies halten Ihre Anmeldesitzung aufrecht und schützen vor Kontoübernahme; sie sind nicht abwählbar. Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Zustimmungsbanner, deren Einstellungen Sie jederzeit ändern können.
Hilfe und Kontakte
- Datenschutzbeauftragter von Neon54 — schriftliche Anfragen über das Kontaktformular im Bereich „Datenschutz“
- Kundendienst im Live-Chat für Fragen zu Kontodaten und Verifizierung
- Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes bei Beschwerden
Diese Fassung dient der verständlichen Darstellung unserer Datenverarbeitung. Maßgeblich sind im Zweifel die geltenden Datenschutzvorschriften, die Auflagen der Lizenzbehörde sowie die jeweils aktuelle Fassung dieses Dokuments.